百度愛采購平臺新版店鋪分與店鋪星級規(guī)則，是基于北極星模型（即店鋪分2.0版本）是綜合考量賣家運營能力的模型，平臺基于此模型全方位診斷賣家的各項運營數(shù)據(jù)。店鋪星級基于北極星模型以及賣家的各項指標表現(xiàn)進行綜合評估，體現(xiàn)賣家在同行業(yè)內(nèi)的運營能力等級。店鋪星級會作為影響搜索排序的重要因子，與平臺搜索進行充分聯(lián)動。

愛采購新版規(guī)則核心變化

店鋪分模型全面升級，覆蓋買家體驗全鏈路的各個環(huán)節(jié)。

店鋪的各項考核指標和計分方法全面公開。

各項考核指標行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)『好/中/差』直觀反饋。

增加違規(guī)行為作為減分項，引導健康運營。

北極星模型指標構(gòu)成

注：覆蓋類目為主營二級類目。虛假數(shù)據(jù)均會在計算時予以剔除，并將對存在通過不正當方式獲取虛假銷量、評分及成交金額等行為的店鋪，根據(jù)嚴重程度，在北極星模型綜合得分中進行一定減分。

店鋪星級評定標準

注1：北極星模型綜合得分，即新版店鋪分=咨詢體驗分*指標權(quán)重+物流體驗分*指標權(quán)重+商品體驗分*指標權(quán)重+售后體驗分*指標權(quán)重+糾紛投訴分*指標權(quán)重+3星及以上商品占比得分*指標權(quán)重+4星及以上商品占比得分*指標權(quán)重+主推商品視頻覆蓋率得分*指標權(quán)重+企業(yè)真實性認證得分*指標權(quán)重+企業(yè)深度認證得分*指標權(quán)重+在線交易買家保障得分*指標權(quán)重+特色服務(wù)保障得分*指標權(quán)重+店齡得分*指標權(quán)重+內(nèi)容運營得分*指標權(quán)重+開通視頻營銷加分*指標權(quán)重+優(yōu)質(zhì)視頻提交數(shù)的排名加分*指標權(quán)重-減分項

注2：商品能力與商家能力，即商品能力分與商家能力分之和：

商品能力分=3星及以上商品占比得分*指標權(quán)重+4星及以上商品占比得分*指標權(quán)重+主推商品視頻覆蓋率得分*指標權(quán)重

商家能力分=企業(yè)真實性認證得分*指標權(quán)重+企業(yè)深度認證得分*指標權(quán)重+在線交易買家保障得分*指標權(quán)重+特色服務(wù)保障得分*指標權(quán)重

附錄

各維度得分：每個維度由1-3個相關(guān)的指標項組成，根據(jù)商家各項指標在所處主營二級類目的實際情況或商家自身的指標表現(xiàn)，由大數(shù)據(jù)模型計算出對應(yīng)的指標得分，每個指標滿分為10分。

指標權(quán)重：根據(jù)各品類行業(yè)情況及平臺自身情況，不同類目下的因子權(quán)重側(cè)重點不同，并且根據(jù)各品類的發(fā)展情況，不同時期下，不同類目的權(quán)重配比也會有相應(yīng)的調(diào)整。

指標權(quán)重配置說明：若由于樣本量不足導致某項指標無得分的情況時，該指標權(quán)重會根據(jù)模型算法自動分配至其他指標下，若出現(xiàn)權(quán)重配比公式與實際權(quán)重配比有差異的情況，以實際模型計算出的店鋪綜合得分為準。